kode69Kebijakan Privasi

Data yang Kami Kumpulkan di Platform kode69

Kami di kode69 mengumpulkan data pribadi Anda ketika Anda mendaftar untuk akun. Informasi ini mencakup nama lengkap Anda, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik. Kami memerlukan data ini untuk proses verifikasi identitas (Know Your Customer atau KYC) yang merupakan persyaratan hukum untuk platform permainan online.

Selain data dasar, kami juga mengumpulkan informasi tentang aktivitas Anda di platform kode69. Ini termasuk riwayat permainan Anda, taruhan yang ditempatkan, transaksi keuangan (deposit dan penarikan), dan waktu Anda mengakses platform. Kami menggunakan data ini untuk memberikan layanan yang dipersonalisasi, mencegah penipuan, dan memahami bagaimana Anda menggunakan kode69 agar kami dapat meningkatkan pengalaman Anda.

Informasi Teknis yang Kami Tangkap

Ketika Anda mengakses kode69 dari perangkat Anda (desktop, tablet, atau smartphone), kami mengumpulkan informasi teknis seperti alamat IP Anda, tipe browser yang Anda gunakan, sistem operasi, dan sumber lalu lintas (bagaimana Anda menemukan platform kami). Kami juga melacak halaman yang Anda kunjungi dan waktu yang Anda habiskan di setiap bagian kode69. Informasi ini membantu kami mengoptimalkan platform untuk performa terbaik dan memahami perilaku pengguna secara agregat.

Cara Kami Menggunakan Data Anda di kode69

Data yang kami kumpulkan di kode69 digunakan untuk tujuan berikut: memproses pendaftaran akun Anda dan verifikasi identitas, memproses deposit dan penarikan dana melalui metode pembayaran lokal (e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking), memberikan layanan permainan live-dealer (Dragon Tiger, Sic Bo, roulette, blackjack, baccarat), dan mengelola akun permainan Anda secara keseluruhan.

Kami juga menggunakan data Anda untuk komunikasi penting tentang akun Anda, seperti pemberitahuan tentang aktivitas login baru, permintaan penarikan local payment, atau pembaruan kebijakan. Kami mungkin mengirimkan promosi dan penawaran khusus kepada Anda, tetapi Anda dapat memilih untuk tidak menerima email pemasaran ini kapan saja melalui preferensi akun Anda atau dengan mengklik tautan "Berhenti Berlangganan" di email kami.

Perlindungan Data dan Enkripsi

Kami di kode69 menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua komunikasi antara perangkat Anda dan server kami. Data pribadi Anda yang diumpulkan selama proses KYC — termasuk salinan Kartu Tanda Penduduk, Paspor, atau dokumen identitas lainnya — disimpan di server aman dengan enkripsi end-to-end. Akses ke data sensitif ini dibatasi hanya kepada staf kode69 yang berwenang dan diperlukan untuk memproses permintaan Anda.

Kami tidak pernah menyimpan informasi kartu kredit atau debit secara langsung di server kode69. Setiap transaksi pembayaran diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang tersertifikasi dan mematuhi standar keamanan industri (PCI DSS). Ini berarti data sensitif kartu Anda tidak pernah melalui sistem kode69.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami di kode69 mungkin berbagi data Anda dengan mitra pihak ketiga yang diperlukan untuk menjalankan platform kami. Ini termasuk penyedia gateway pembayaran yang memproses deposit dan penarikan Anda, penyedia layanan cloud yang menyimpan data kami, dan penyedia dukungan pelanggan yang membantu kami memberikan layanan terbaik. Semua mitra pihak ketiga ini menandatangani perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya dapat menggunakan data Anda sesuai dengan instruksi kami.

Kami juga dapat mengungkapkan data Anda jika diperlukan oleh hukum atau otoritas yang berwenang. Jika kami menerima permintaan hukum untuk data Anda, kami akan berusaha untuk memberitahu Anda terlebih dahulu, kecuali jika larangan hukum melarang kami melakukannya. Server kami dapat berlokasi di luar yurisdiksi Anda, tetapi kami menjamin bahwa data Anda dirawat dengan standar privasi yang sama tingginya terlepas dari lokasi fisik server.

Hak dan Kontrol Privasi Anda di kode69

Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda di platform kode69. Anda juga memiliki hak untuk meminta kami mengoreksi data yang salah atau ketinggalan. Jika Anda ingin menutup akun kode69 Anda dan menghapus data Anda, hubungi tim dukungan pelanggan kami dan kami akan memproses permintaan Anda sesuai dengan persyaratan hukum.

Anda dapat memperbarui preferensi komunikasi Anda kapan saja melalui pengaturan akun Anda di kode69. Anda dapat memilih apakah ingin menerima email pemasaran, notifikasi promosi, atau komunikasi lainnya. Untuk melindungi privasi Anda, kami juga menyediakan opsi untuk mengaktifkan 2FA dan mengubah kata sandi Anda secara teratur. Jika Anda mencurigai ada akses tidak sah ke akun Anda, hubungi kami segera sehingga kami dapat mengamankan akun Anda.

Retensi Data dan Penghapusan di kode69

Kami di kode69 menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan setelah Anda menutup akun untuk periode yang diperlukan oleh hukum (biasanya tujuh tahun untuk catatan keuangan). Setelah periode retensi ini berakhir, kami akan menghapus data Anda dari sistem kami, kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang berapa lama kami menyimpan data spesifik, hubungi kami.

Pembaruan Kebijakan Privasi kode69

Kami mungkin memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada praktik kami atau untuk alasan hukum lainnya. Jika kami membuat perubahan material pada kebijakan ini, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau melalui pemberitahuan menonjol di platform kode69. Penggunaan berkelanjutan Anda atas kode69 setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang privasi Anda di kode69, hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui saluran yang tersedia di platform. Kami juga menyediakan halaman FAQ lengkap yang mungkin dapat menjawab pertanyaan umum tentang privasi. Terima kasih telah mempercayai kami dengan data pribadi Anda.